女，22岁。发质细软，头发并不多。一直掉头发，最近两三个月尤为严重。每次洗头都掉很多，平时还好。感觉发量少了很多，头发也变细了不少，容易油，洗完头一天就油了。我妈跟外婆都是发量少且头顶头发稀疏，想知道有没有什么解决办法啊？