这种情况多见于干眼症和过敏性结膜炎，一般普通消炎的眼药水，确实没有太多作用。如果痒的时候没有分泌物，不需要点抗生素眼药水。建议点玻璃酸钠眼药水，这是人工泪液的一种，可以缓解眼睛干涩的症状；其次可以到药房买一支奥洛他定眼药水，具有抗过敏的作用，可以缓解眼部的瘙痒。如果症状依然不能解除，建议到医院进行详细的检查。