老妈年龄64岁 女性，脸部，眼睛周围有皮肤红肿的情况，好像是皮炎，有时候会发作出来，眼睛都很难睁开，有一点点的肿。大部分时间是正常的，每次发作差不多持续几天的时间，这是什么病症？要用什么药膏？要怎么治疗呢？耳朵里也有很多又像耳屎又像皮屑一样的东西，耳朵里耳道壁也都是皮屑，而且这种情况会反复发生，这个是皮炎吗？可以用镊子夹掉吗?然后需要用什么药治疗合适呢？这个药可以在药店直接买到吗？还是必须去医院？