女，36岁，从2018年2月查出眼部湿疹，眼部总是红肿氧，4月才好，用了药膏，吃的抗过敏药，打了针，冷敷，7月18号又复发了，先不想用激素类的药，不想去医院，过敏期间用矿泉水冼脸冷敷，7月27号才去医院，挂不上专家号，普通门诊，开的氯雷他定，再开了药膏，还是没好，还是红肿，现在不怎么氧，就是红肿难消，我现在对治这病己失去信心了，希望有专家医生给我好的建议和方法