你母亲的伤主要是头部的皮肤软组织挫擦伤，2周后皮肤伤口肉眼看已好转，但并没有完全复原，洗头时在热水作用下，痂壳会软化溶解，没完全愈合的创面会受到刺激，如果再使用洗发用品，疼痛更加明显。所以，是洗头原因造成的，除非疼痛不好转，需要去医院看看。