请问下最近天气热，我的宝宝比较怕热，然后有一天天气稍微凉快了点，我就没开空调，后来发现宝宝脖子上有好多小脓包，不知道是热出来的，还是抓破感染的(宝宝比较怕热，一燥热就抓)，还有想请问下我这种情况该用什么药物？