女25岁，上个月开始有一天感觉下巴很痒，挠了几下，下巴红肿，起水泡，不时渗水，涂了百多邦和吃了抗过敏药，效果很慢，晚上涂了牙膏，第二天就开始结痂，脱皮，重新长了新的皮肤，过了两天，又开始痕痒，起水泡，反复3次了，到底是怎么回事呢？请专家解答