从你的照片上看，孩子的皮肤有红斑丘疹，并且有明显的抓痕，说明孩子很瘙痒，这是过敏引起来的皮炎。12岁的孩子可以用成人的药物。建议口服氯雷他定或者左西替利嗪，外用糠酸莫米松乳膏。平时一定要注意保护皮肤的正常结构，要少洗少烫，少用肥皂，沐浴露，洗后还要多用护肤霜。