女，28岁，头皮总有大块皮屑，痒，忍不住抓，抓得头皮一块一块红红的。洗完头会好些，但过一天大块的头屑又会出来，好像恶性循环。头发也掉得厉害，每次洗完头，总有一大把头发掉下来。