请教一下，我妈诊断为复杂性疱疹，医生也抽了血清查验并开了图2两种药，但是之前已经结痂了今天又复发了，前天结痂的地方又硬又疼，我妈之前一直自行擦图3的药膏，这个是不是不能乱自己买药膏擦拭，疱疹为什么擦药之后还复发，是医院那边能力有限到上海换大医院看看还是继续本地三甲医院有能力看好？求大家给一下意见