女，28岁，下巴上一直长痘痘，不是同时长一片，而且长两个消了过两天换个地方再长两个，另外脖子上长了一片疙瘩，其中有几个成了痘痘想问下脖子上的问题和下巴的痘痘产生原因是一样的吗？是什么原因？要怎么治疗？