应该用温度计测量一下体温，看体温是否正常，如果体温正常以后，可能是体内的交感神经调节出现了异常，会导致身体的局部血管扩张，从而诱发颈部发烧的感觉，当婴儿出现了发烧的症状是需要在医生指导下服用退烧的药物来进行治疗，也可以用热毛巾擦拭额头、腋下以及大腿内侧可以起到物理降温的作用。