超过37.2℃属于是低烧，超过38.5℃是属于是高烧，额温枪主要是通过对额头进行测试，在测试的时候需要保持额头干燥和卫生。出现低烧时，可以采取物理降温方法，用毛巾对血管丰富部位进行擦拭，能够得到改善，如果出现高烧时，及时口服退烧药物，帮助病情得到改善。在治疗期间要做好保暖工作，避免受到寒凉。