患者这种情况很可能是颈椎的问题所导致，加上不当的工作姿势，长期低头工作是颈椎病发病的原因，间接性的引发了患者的神经性麻木，患者可采用按摩的方式去进行治疗，如果不放心也可以去医院做一些相应的检查，在医生的指导下进行治疗。