白细胞低可能是病毒感染或者细菌感染等原因导致的。当人体出现感冒发烧的时候，都会通过服用感冒药或者退烧药等方法来治疗。但是很多患者服药之后，症状仍然存在，还未得到一定的缓解，所以及时到医院检查之后，发现白细胞低，可以考虑是上面两种情况导致的，再换其它药物继续跟进治疗才有效果。