应该是先天遗传因素引起，也可能是病毒感染导致。通常会导致患者出现脸色苍白和浑身没有力气的现象，同时还伴随着心慌气短，随着病情的发展就会导致皮肤有出血点，严重的还会有口腔出血和牙龈出血的症状。当患者有出血的情况时，可以在医生的指导下使用止血的药物进行治疗，能够促进凝血。