脖子和胳膊上有多个淋巴结，还有点疼，应询问患者是否有过发热感冒等症状，是否有过咽痛，腹痛等情况，对于多个部位淋巴结多是身体内炎症导致的。应当多饮水并且口服抗生素抗感染治疗，如果长时间肿物不消失或者是增大，必要时采用手术切取活检，排除恶性肿瘤等情况。