淋巴结正常应该摸着软的，通常正常人的淋巴结除非肤浅，否则很少被触及，例如耳朵的后部或下颌很容易触摸。如果摸到淋巴结坚硬，则可能是淋巴结附近的软组织和器官受到感染，例如由上呼吸道感染引起的急性咽炎和急性扁桃体炎，可能导致上颌或下颌淋巴结肿大和疼痛。