可能是出现了软组织感染引起，·可能是外伤导致，不排除是颈椎病压迫中枢神经所引起的关节麻木以及疼痛现象。通常出现这种情况，可以去医院进行血常规和颈椎CT或者核磁共振检查能够明确病情。对于颈椎病引起，却在医生指导下服用非甾体类消炎药物，能够起到镇痛和消炎的作用。