颈椎和右肩膀疼痛可能是由于身体受寒导致的，也有可能是患者长期从事重体力劳动导致的局部受损，也有可能是患有类风湿关节炎导致的。患者需要及时去正规医院骨科就诊，通过拍片检查来确诊病情，如果有炎症的话，需要在专业医生指导下服用消炎的药物进行治疗，平时要注意局部的保暖。