出现上述症状一般是因为颈部和肩部的肌肉拉伤以及肌肉痉挛导致的，可能与睡觉的时候长时间的颈部不良姿势有关系，也可能与睡觉的时候受凉刺激有关。这可以先进行热敷处理，用热水袋热敷疼痛的位置，同时可以按揉，另外逐渐活动脖子，这样有助于解除肌肉痉挛状态。如果症状持续存在的话，也可以口服一些药物处理，比如布洛芬和三七片。