考虑是存在颈椎病的可能性较大，特别是存在肿胀以及疼痛感。另外对于颈部的声响，也可能是与颈椎的小关节紊乱等有关系。主要的诱因是患者长时间处于低头的姿势、颈椎处组织的退行性病变等。建议改掉上述的不良习惯，必要时可以使用相关的活血化瘀、消肿止疼的药物，或者适当的进行热敷、按摩、牵引等物理疗法。