首先在急性期建议使用冰块进行冷敷，不仅可以起到止疼的作用，还可以减轻肿胀。因为还存在跟骨骨折的可能性，所以可以去医院拍摄X线光片，以便明确诊断。对于存在跟骨骨折者，需要根据具体的类型，采取保守外固定治疗或者手术治疗。而如果没有骨折，则考虑是软组织损伤，可以外用消肿止疼的药物，48小时后可以局部热敷或者外用活血化瘀的膏药等治疗。期间要注意休息，避免过多的走动。