耳屎黏到了耳壁上抠不下来，需要到医院就诊，使用专用的工具进行处理。医务人员在耳镜下使用专业的一些工具，就可以将粘在耳壁上的耳屎取出。如果在取出耳屎的时候疼痛症状比较明显，可以先滴入滴耳液软化耳屎，等到耳屎软化以后再取出。另外，取出耳屎后需要适当的使用清热泻火的药物或者抗感染的药物来预防感染。