孩子的情况应该是不掏耳朵引起的耵聍形成硬块栓塞的情况，可以用碳酸氢钠滴耳液浸泡泡软后用掏耳勺清除试试，如果取出困难建议最好让专业医生处理一下。外耳道有没有疼痛、流水、流脓情况？如果有最好去三级以上耳鼻喉科就诊查看具体情况做耳镜检查明确诊断后由耳鼻喉科医生专业取出。