清理耳屎，去医院挂耳鼻喉科即可，它属于耵聍堵塞鼓膜，会导致听力严重下降，产生耳鸣，耳聋等症状，严重影响日常生活，建议在自己取不出来的情况下，最好去医院让医生在内耳窥镜下清理，清理后在耳腔内滴抗生素类滴耳液控制感染，以后需要注意耳腔卫生，避免接触污染环境，可以减少耵聍堵塞症状。