孩子的这种情况是不能够自行清理的，否则容易损伤外耳道，引起感染，建议去医院的耳鼻喉科检查处理。耳内的分泌物较硬，聚集于一处，考虑是耵聍栓塞造成的。要先在医生的指导下，使用碳酸氢钠液软化栓塞的耵聍。等待耵聍软化后，可以去医院请医生将耵聍取出。