可能是毛囊炎引起的，也可能是病毒感染的原因，还可能是皮肤过敏的原因，但也不排除是颈部脂肪瘤导致的。最好到当地正规的医院，查明具体的病因后，在专业医生的指导下采取针对性的治疗措施，不要自己盲目用药，以免导致病情加重。在日常生活中要注意局部卫生，尽量不要用手抓挠，避免出现感染。