脖子上凹进去一个坑很有可能是受到外伤软组织愈合畸形导致的。一般不会对身体产生很大的影响，可以不做特殊治疗。如果出现了红肿的情况，可以咨询医生涂抹消炎的药物进行治疗。平时饮食上加强营养，多吃些富含胶原蛋白和维生素的食物对皮肤有一定的好处。保持患处的干燥和清洁。