有可能是耳垂皮脂腺囊肿感染导致的，也有可能是上火造成的，一般可以通过改善生活方式以及调整饮食的方式进行调理，可以适当多喝水。如若采取措施后症状没有得到有效改善，最好到专业医院进行详细检查，找出引起的原因，然后配合医生采取有效的措施进行治疗。同时在治疗期间尽量不要食用辛辣或者油炸的食品。