过敏的患者可以用蒸馏水来敷脸，但是也没有什么特殊的作用。如果患者因为花粉过敏而导致脸上起疙瘩的症状，并且瘙痒明显，可以使用冷的生理盐水敷脸，有一定的消炎、消肿、止痒作用，效果要比蒸馏水敷脸好。症状严重的话，还需要给予适当的药物治疗，比如各种弱效糖皮质激素药膏外脱。