黑豆油软膏具有止痒、消炎、收敛的作用。所以，你的这些症状是可以使用的。这种软膏没有什么不良反应，适合神经性皮炎或者慢性湿疹等患者。如果已经抓破了，建议绕过抓破的位置，或者流水的位置。如果皮肤化脓后就不能使用了。使用以后，建议不要日光照射，涂抹的时候，避免接触黏膜的位置，远离眼睛的位置。