颈部脖子上长了包，可能是因为颈部皮下组织受到了细菌感染或者是病菌感染所导致的。这种情况下要进行检查是不是炎症或者毛囊炎疾病导致的。可以用外服一些丙酸氟替卡松乳膏可以每天早晚使用，有助于缓解症状。如果是神经性皮炎跟情绪激动有关，平时要注意调整情绪，避免紧张，要注意多休息。