通常由多种因素引起，其中包括面部发炎、皮肤过敏以及外界刺激等因素。女性患者面部出现干燥以及颈部症状时，需要及时到皮肤科进行皮肤镜检查，根据检查结果，局部应用激素类药物进行治疗，能够缓解瘙痒。而在治疗期间需要使用温和的洗面奶，还需要注意面部保湿，同时多喝温开水，有利于缓解自身症状。