考虑甲状腺疾病的可能性较大，如甲状腺肿瘤、甲状腺炎等，有部分人是可以没有任何症状的。可以先做一做微波理疗或者是热敷治疗，都可以缓解疼痛的。平时应该减少低头活动，需要注意饮食营养，慢慢调养的，注意补充蛋白质，不要吃辛辣刺激性的食物，多休息。