舌苔出现发白的情况可能是寒气引起的，上火通常会引起舌苔发红的症状，有时也会引起舌苔发黄。出现舌苔发白的情况，平常要做好保暖措施，避免着凉，可以做针灸或者艾灸，也可以到医院做理疗，能够将体内的寒气排出。如果出现上火的症状，通常会出现咳嗽和咽喉肿痛的症状，也有可能会出现口臭或者口腔溃疡，要口服清热解毒的药物进行治疗。