一般有多种因素引起，其中包括吸收障碍、摄入不足等，甚至还和物质代谢和氧化还原反应有关。维生素B2属于水溶性维生素，当体内缺乏时会影响机体的生物氧化，从而促使代谢发生障碍，导致患者的口眼以及外生殖器部位出现炎症表现。平时需要遵医嘱服用维生素B2药进行治疗，还需要多吃新鲜蔬菜水果，也可以补充维生素以及矿物质。