正常人脖子两侧是没有球的，如果患者脖子出现两侧都有球，可能是淋巴结导致的，也有的是皮下囊肿引发的。患者可以通过穴位按摩，能有效地缓解症状，也可以采取热敷疗法来缓解，还可以在医生的指导下口服疏通淋巴的药物进行治疗。路上多注意保暖，多喝温水，保持充足的睡眠。