要到医院通过耳镜查看耳道中的情况，可以使用软化耳屎的滴耳液，然后用生理盐水冲洗出来，也可以使用吸耳屎的工具，避免私自在家处理。容易使耳道内膜受到损伤，出现感染现象，结石主要是长期不及时清理耳屎所导致的。容易堵塞耳朵。影响听力严重时还会有感染，一定要注意耳朵局部的卫生。