正常范围通常要在36度至37.5度之间，如果发现体温超过了37.5度，而且是在38度以下的，则代表存在低烧的情况。可以在医生的指导下，通过物理降温法来处理，比如毛巾冷敷等方式，当体温超过38.5度时一般是高烧，则要服用退热的药物来治疗。家长在给孩子测量体温时，要防止有身体出汗或者是哭闹的情况。