有可能是病毒感染或者是造血系统发生病变，也不排除是自身免疫缺陷疾病，通过血液常规时都会出现白细胞血小板偏低。需要到血液内科进一步进行详细诊断和治疗。当出现造血系统疾病或者自身免疫疾病，一般是慢性白血病或者是多发性骨髓瘤等疾病，需要根据检查结果对症治疗。