额温偏高，但是测量体温正常，说明测量额温的时候，是从户外高温环境下进入到了室内直接测量额温。这个时候，额部的温度受外界环境温度的影响出现了偏高的现象，但是实际上并没有发烧的表现。可以在室内安静休息几分钟后再测量额温，一般就会恢复到正常的水平。